Villkor

Allmänna Villkor

Dessa Allmänna villkor gäller alla kunder som lägger en order hos Alice & Ted via www.aliceted.se eller www.aliceted.com. Köparen är skyldig att ta del av villkoren innan köp. Vid beställning på aliceted.se eller aliceted.com accepterar köparen dessa Allmänna villkor. Alice & Ted förbehåller sig rätten att ändra våra Allmänna villkor.

Retur & Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp mot giltigt kvitto inom 14 kalenderdagar efter att du mottagit dina varor om du handlar inom EU eller från Norge och Island. Produkten måste returneras i säljbart skick i originalförpackning. Returer som är skadade, smutsiga, tvättade eller slitna godtas ej. Alice & Ted står inte för returfrakt.

Reklamation

Om du upptäcker ett produktionsfel kan varorna reklameras mot giltigt kvitto eller betalningsunderlag. Produkt som skadats till följd av slitage anses inte vara felaktig. Om du vill byta ut den felaktiga produkten kan vi byta den mot liknande vara i mån av tillgång. Om möjligt erbjuder vi att reparera defekta produkter. Om det inte går att reparera eller produkten inte längre är tillgänglig har du rätt till full återbetalning. Kontakta oss innan du returnerar produkten.

Gällande Lag

Dessa villkor och eventuella tvister som uppkommer i samband med villkoren vid användning av webbplatsen, eller med köp på webbplatsen, regleras av svensk lag. Alice & Ted kan modifiera eller ändra dessa villkor. Du uppmanas därför att spara de villkor du accepterar vid tidpunkten för köpet av din beställning.

Innehav Av Rättigheter

Alla rättigheter, inklusive upphovsrätt av aliceted.se och aliceted.com, stannar hos Alice & Ted. All användning av denna webbplats eller dess innehåll, inklusive kopiering annat än för eget personligt, icke-kommersiellt bruk är förbjudet utan vår tillåtelse.

Priser

Priser i webbshopen är angivna i SEK eller EUR. Kostnad för frakt räknas ut i kassan och är beroende av paketets pris samt leveransland. Du kan välja leveransland i samband med betalning i kassan. Du kan aldrig betala i annat än standardvaluta för leveransland.

 

Att Handla Online

a. Beställningar

Innan du slutför och betalar för en order kan du granska din beställning och göra ändringar. Du är bunden till din order först när du godkänner den och våra villkor i kassan.

b. Betalning

Alice & Ted accepterar kortbetalningar genom MasterCard, VISA och PayPal. Alla transaktioner är krypterade och 100% säkra. Alice & Ted förbehåller sig rätten att kontrollera kortets giltighet, att det finns täckning samt att de adressuppgifter köparen angett är korrekta.

c. Orderbekräftelse

En digital orderbekräftelse skickas till angiven e-postadress när du slutfört ditt köp. Detta är ett kvitto/betalningsunderlag för ditt köp i webbshopen.

d. Ändring Av Order

När du slutfört ett köp och fått en orderbekräftelse börjar vi behandla ordern i vårt system och på vårt lager. När paketet lämnat lagret finns det ingen möjlighet att ändra i din order. Om du upptäcker fel i angivna kontaktuppgifter är det din skyldighet att kontakta kundservice.

e. Tullavgifter

Vid internationella leveranser kan lokala tullavgifter och skatter tillkomma. Dessa bestäms först när paketet ankommer till lokala tullen i leveranslandet. Alice & Ted kan inte förutse eller kontrollera dess avgifter. Det är kundens ansvar att betala extra avgifter för tullklarering.

 

Frakt

Alice & Ted erbjuder GRATIS FRAKT för alla ordrar över 499 kr inom Sverige. Alla våra plagg skickas till dig i ekologiskt nedbrytbara utskick väskor.

Vi vill se till att din beställning levereras till dig så fort som möjligt. Om du tror att din beställning är försenad så kan du kontakta oss via e-post: hello@aliceted.com.

Sverige

Fraktavgiften är 55 kronor för ordrar upp till 499 SEK.

Du kommer att få fri frakt på beställningar över 500 SEK. Vi levererar den inom 1-2 arbetsdagar (oftast mycket snabbare än så … vi är så bra). Det kommer att gå via Posten.

Paket levereras från Ingarö, utanför Stockholm.

Europeiska Unionen

Alice & Ted skickar till alla europeiska länder.

Fraktavgiften är 145 kronor. När Posten gör det möjligt kommer paketet att vara spårbart.

USA, Kanada, Japan och Australien

Fraktavgiften är 155 kronor.

Andra Internationella Destinationer

Kontakta oss på hello@aliceted.com och vi kommer gärna hjälpa dig med din beställning.

 

Integritetspolicy

Vid beställning av en produkt / tjänst kommer du att bli ombedd att fylla i dina personliga uppgifter. Vid köp godkänner du att den här informationen lagras i enlighet med Alice & Teds integritetspolicy i syfte att fullfölja vår överenskommelse för dig som kund. I enlighet med Personuppgiftslagen (198: 204) har du rätt att få veta informationen Alice & Ted har registrerat om din person. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att dina uppgifter korrigeras och / eller tas bort. Om så är fallet kontakta oss via e-post.